幾年前，1996 年 1 月，比爾·蓋茨寫了一篇文章，并稱其為“內容為王”。
它爆炸了，今天，它是營銷中的流行陳詞濫調。 營銷人員已經強調并引用了這種流行的陳詞濫調。
他們的論點通常是內容是與客戶聯系的唯一途徑。
但是，如果他們錯了呢？
隨著最近大量涌入的內容超過了需求，您還認為內容為王嗎？
讓我告訴你我的意思。
內容問題
每天，我們都會生成超過 2.5 萬億字節的數據。 從這個數字來看，大約 1.5 萬億字節是人類創建的內容。
這會敲響警鐘嗎？
讓我們談談經濟學。
在經濟學中，我們知道當供大于求時，價格和價值就會下降，對嗎？
那么，這與“內容為王”有何關系？
我一會兒告訴你。
密切關注我。
一些營銷人員和內容創建者對內容的最大誤解是產生更多內容會產生更多結果的錯覺。
因此，幾乎在您閱讀的每個營銷博客上，您都被告知要制作越來越多的內容。
結果通常是由于缺乏轉換和參與而感到沮喪。
說實話，僅靠內容是無法滿足近期營銷需求的。
但是，其他東西可以。 請允許我給你看。
誰是新國王？
很抱歉讓您失望了，但營銷沒有新的王者。
我們（營銷人員）應該明白，營銷已經超越了內容為王的君主制時代。
現在，我們擁有的是我喜歡稱之為 營銷生態系統的 。
這個新的生態系統將更多地關注我們為目標受眾創造的體驗，而不是內容。
這是因為內容無處不在，可以從任何人/品牌那里獲得，但體驗卻是罕見而奇特的。
請允許我向您展示營銷人員、個人、品牌和企業可以用來創造這些體驗的工具。
營銷生態系統的 5C
1. 顧客
2. 內容
3. 語境
4. 成本
5. 社區。
1. 客戶
在營銷生態系統中，這是第一個工具，如果不是最重要的工具的話。
通過全面的數據，我們必須清楚地了解我們的信息和體驗是針對誰的。
在這個新的營銷時代，我們的重點必須從內容轉移到客戶身上。
客戶體驗將成為新的先驅。
如果您最終能夠吸引客戶的注意力，并為他們提供其他人無法提供的體驗，那么您將成功地讓您的企業成為一股不可阻擋的力量。
為了證明這一點，我想向您展示大品牌對客戶的看法。
杰夫貝佐斯 ：“最重要的一件事就是癡迷于客戶。我們的目標是成為地球上最以客戶為中心的公司”
埃隆馬斯克： 特斯拉的目標是“最大化客戶幸福曲線下的面積”。
Lindsay Pattison （WPP 首席客戶官）：“我們的職責是為客戶提供最佳和最廣泛的 WPP 專業知識，并為世界領先品牌帶來變革性的業務成果”
Mark Zuckerberg - Facebook：“服務更多的人，增加你的客戶群，讓他們更深入地參與，這本身就是一件好事。”
詹姆斯昆西 （可口可樂董事長兼首席執行官）： ?“建立以消費者為中心的品牌組合需要將重點從公司想要銷售的產品轉移到消費者想要購買的產品上”
2. 內容
內容可能已經失去了王權，但它仍然與營銷生態系統相關。
然而，要讓內容成功，它不能只關乎客戶或品牌。 成功的內容必須圍繞客戶和品牌的需求達成一致。
我稱之為“甜蜜點”。
3. 背景
沒有上下文的營銷生態系統必然會引起錯誤的共鳴，產生錯誤的情緒，甚至會破壞品牌。
雖然我們無法控制受眾與我們的營銷工作互動時周圍的環境，但我們可以設計一個環境來確保我們的營銷吸引正確的認知。
由肯德爾詹納主演的百事可樂在 YouTube 上發布的廣告就是這種情況。 該廣告使品牌付出了代價，因為它將上下文排除在其營銷生態系統之外。
4. 費用
一些營銷人員認為，產品越便宜，人們就越愿意購買。 其他人則說，如果產品便宜，消費者會認為它是劣質的。
這兩組營銷人員是正確的。 但這是他們忘記的。
您的成本產生的反應取決于您的客戶是誰以及您的產品是什么。
在科學廣告中，克勞德·C·霍普金斯（Claude C Hopkins）提到了這一點； 對美國人來說，廉價并不是一個強大的吸引力。 雖然這可能是真的，但你不能對尼日利亞人說同樣的話。
你明白了嗎？
5. 社區
這與我們在哪里可以找到我們的目標受眾以及我們如何為我們的品牌創造知名度有關。
讓我解釋。
如果我向商業專業人士推銷保險，然后去“只有粉絲”之類的地方尋找他們，那么我的營銷努力成功的可能性很小。
這可能是由于兩件事：
* “只有粉絲”的商業專業人士人數很少。
* 商務人士拜訪“只有粉絲”的心理并不支持購買保險。
你明白了嗎？
結論
圍繞營銷生態系統的 5C 構建的內容營銷工作是未來的發展方向。
能夠適當融合營銷生態系統不同方面的品牌和企業將取得比同行更大的成功。