我的電子郵件收件箱里滿是推銷。 我擁有一家小型實體加電子商務 CPG 業務（它是一家百吉 餅店 ！），從這兩個方面來看，我每天都會收到數百封營銷電子郵件。
有時……有時……主題行會讓我打開。 通常，我會誤打開（您是否看到過“re: Your order”主題行……它會在前幾次找到您）。 有時，很少，我會出于純粹的好奇打開一封電子郵件。
但這就是它總是結束的地方。
我不想和這些人見面。 我不在乎他們離譜的增長承諾。 我不在乎他們“經過驗證的記錄”或“對我的網站的熱愛”或他們試圖向我推銷的任何廢話。 我為什么要在乎？ 我為什么要相信？ 你到底是誰？？！
刪除。
你的前景和我一樣。 如果他們擁有或管理著一家電子商務公司，他們就會整天、每一天都受到來自 Eva、Samir 和 Dick 的推銷。
然而電子郵件營銷有效…… 福布斯 仍然報告電子郵件營銷的投資回報率為 3800%。 每花 1 美元就是 38 美元。 但要獲得這些獎勵，您必須讓潛在客戶打開并閱讀您的電子郵件。
這就是為什么，作為一個專注于 SaaS 的電子郵件營銷文案，我開始我的電子郵件的內容是人們真正喜歡閱讀的內容，他們覺得花時間在上面的電子郵件，以及防止他們點擊刪除或取消訂閱的副本。 我的電子郵件文案策略讓潛在客戶想要了解更多信息，而不是迷失在推銷、承諾和棘手的問題的收件箱中……
我對 SaaS 電子郵件營銷的不那么秘密的秘密是，每封電子郵件都以一個好的故事開頭。 我使用故事來啟動冷外展電子郵件、自動電子郵件和培育電子郵件，因為人們會立即與故事相關聯，并且他們本能地相信講述故事的聲音。 這是我所知道的吸引讀者的最佳方式，直觀地傳達您的信息，讓他們準備好并興奮地聽到您的完整音調。
需要證明嗎？ 你有沒有在講故事的時候收聽新聞廣播？ 你聽了足夠長的時間來看看這個故事是否讓你感興趣，對吧？ 如果是這樣，您可能會留在電臺并收聽結尾。 你甚至可能會留下來聽下一個故事。 你不會說，“這個人到底是誰在給我講這個故事？” 因為你不在乎你以前是否從未聽說過講故事的人。 你不需要知道你是否可以首先信任他們，這是你被直接賣給的第一個想法，你只想聽聽故事的結局。
電子郵件也是如此。 講一個與您的潛在客戶相關的故事，講述他們在業務中處理的問題，他們會被吸引住。
但是如果有很多問題怎么辦？
你知道還有什么比故事更能吸引人嗎？
測驗！
“萬歲！” 他們說：“我工作的喘息之機！ 一個小測驗，我可以花 3 分鐘的時間來做！”
發送測驗并找出您的目標市場正在處理的問題，并且您不僅通過精心構造的測驗對列表進行了細分，而且您還為自己提供了有關向這些人講述哪些故事的寶貴信息。
您也可以只發送一封非常非常短的電子郵件。 用“給你的問題”之類的關于潛在客戶的主題行，然后只添加一行副本，沒有標志，沒有花哨的簽名，只是一個他們將要回答的開放式問題。 “你的 XXXXXX（貴公司提供的東西）有什么問題？” 出色的營銷人員 Dean Jackson 發明了這個營銷小技巧，他稱之為 9 字電子郵件。 我已經將它改編為 SaaS，但想法是一樣的。
以下是我合作過的 SaaS 公司的一些示例（注意，這只適用于已經很溫暖的列表）：
* 您在影響者營銷方面面臨哪些困難？
* 定價最讓您煩惱的是什么？
* 你的視頻制作有什么問題？
* 你在設計上有什么問題？
點擊發送。 而已。 將這些小電子郵件嬰兒發送到世界各地，看看您會收到什么回復。
繁榮。 更多細分。 更好的定位。 故事創意的金礦。
如何說服他們你是解決方案
這是大多數人嘗試的方法。
也許……那是在要求他們可能沒有的時間。 特別是如果他們還不知道回報。 演示很棒，但你不能以此為主導。
人們喜歡你贈送的東西……它消除了幾乎所有的進入障礙。 但是，如果您是一家 SaaS 公司，那么您的軟件必須有一個學習曲線。 他們會投入必要的時間來利用免費試用嗎？ 到試驗結束時，他們會看到好處嗎？ 您是否只是希望他們忘記取消會員資格？ 無論發生什么，您的免費試用可能會讓它們進入市場，但您可能無法建立客戶忠誠度。
相反，給你的潛在客戶一些花費他們時間相對較少的東西，吸引他們，并說服他們采取下一步行動（比如參與那個演示，實際利用他們的免費試用）并最終將這個潛在客戶轉化為客戶。
給他們一個故事，講述他們的掙扎、他們面臨的問題、他們關心的問題，并展示你如何為他人扭轉局面。 當你分享其他公司正在使用你的解決方案的故事時，你會讓你的潛在客戶有點嫉妒這家公司在這里解決了他們的問題。 再多的描述您的功能和優點的詞語都無法產生如此強大的效果。
適用于電子郵件的故事類型
您可以講述無限的故事。 前后都有簡單的短篇故事。 有系列故事結尾處有懸念。 有一些特別有趣的故事看似與您的產品無關，但它們給人一種您的品牌和態度的感覺，它們是相關的。 有關于客戶生活中一天的故事，這些故事只是表明如果他們做出改變（這稱為未來節奏），對您的潛在客戶會有多好的好處。 有些故事旨在傳達一種情感，一種你的潛在客戶所擁有的情感，它讓他們在閱讀你的電子郵件時感受到這種情感，為你的解決方案做好準備。 有些案例研究故事變得非常細化，供分析頭腦梳理。
而且它們不必很干，它們可以很有趣。 想想你在面試中的表現，你提倡的工作文化，這就是你在電子郵件中應該表現的樣子。 如果你都是生意人，這就是你希望你的客戶了解你的事情，那很好，做的非常好。 但是如果你是一家快節奏的公司，你有新的人才進來，你是一個創新的工作場所，一個促進創造力的地方......那么你可以通過你寫電子郵件的方式向你的潛在客戶展示這一點，通過講一些有個性的故事。 你的潛在客戶會更喜歡你。
這是一個數字媒體世界。 人們習慣于被娛樂，這就是熱度所在。 所以你沒有理由不能在商業推銷中給予這種熱度。 關鍵是，當你用一個故事來證明你的情況時，它不會聽起來或看起來像一個音調。
例子
短篇小說
作為一家 SaaS 公司，您可能會想盡快展示您的軟件解決方案的優勢，并立即在電子郵件中定位您的宣傳。 SaaS 的趨勢是保持一切簡短，直截了當。 這樣做的問題是它融入了電子郵件宣傳的海洋……對于冷酷的觀眾來說根本沒有興趣，并且不會建立對您公司的信任。
你想把你試圖傳達的信息用一個故事來展示。 你傳遞了同樣的信息，“我們的軟件解決了問題 A，帶來了 X、Y 和 Z 的好處”，但你沒有告訴他們，而是告訴他們從前，這個人遇到了問題 A，而這些都是作為那個問題的結果……直到有一天……”明白了嗎？
而不是這個：
影響者營銷為您的直接面向消費者 (D2C) 品牌帶來顯著成果，但它也可能帶來項目管理難題和報告焦慮。
顯示
有時……有時……主題行會讓我打開。 通常，我會誤打開（您是否看到過“re: Your order”主題行……它會在前幾次找到您）。 有時，很少，我會出于純粹的好奇打開一封電子郵件。
但這就是它總是結束的地方。
我不想和這些人見面。 我不在乎他們離譜的增長承諾。 我不在乎他們“經過驗證的記錄”或“對我的網站的熱愛”或他們試圖向我推銷的任何廢話。 我為什么要在乎？ 我為什么要相信？ 你到底是誰？？！
刪除。
你的前景和我一樣。 如果他們擁有或管理著一家電子商務公司，他們就會整天、每一天都受到來自 Eva、Samir 和 Dick 的推銷。
然而電子郵件營銷有效…… 福布斯 仍然報告電子郵件營銷的投資回報率為 3800%。 每花 1 美元就是 38 美元。 但要獲得這些獎勵，您必須讓潛在客戶打開并閱讀您的電子郵件。
這就是為什么，作為一個專注于 SaaS 的電子郵件營銷文案，我開始我的電子郵件的內容是人們真正喜歡閱讀的內容，他們覺得花時間在上面的電子郵件，以及防止他們點擊刪除或取消訂閱的副本。 我的電子郵件文案策略讓潛在客戶想要了解更多信息，而不是迷失在推銷、承諾和棘手的問題的收件箱中……
我對 SaaS 電子郵件營銷的不那么秘密的秘密是，每封電子郵件都以一個好的故事開頭。 我使用故事來啟動冷外展電子郵件、自動電子郵件和培育電子郵件，因為人們會立即與故事相關聯，并且他們本能地相信講述故事的聲音。 這是我所知道的吸引讀者的最佳方式，直觀地傳達您的信息，讓他們準備好并興奮地聽到您的完整音調。
需要證明嗎？ 你有沒有在講故事的時候收聽新聞廣播？ 你聽了足夠長的時間來看看這個故事是否讓你感興趣，對吧？ 如果是這樣，您可能會留在電臺并收聽結尾。 你甚至可能會留下來聽下一個故事。 你不會說，“這個人到底是誰在給我講這個故事？” 因為你不在乎你以前是否從未聽說過講故事的人。 你不需要知道你是否可以首先信任他們，這是你被直接賣給的第一個想法，你只想聽聽故事的結局。
電子郵件也是如此。 講一個與您的潛在客戶相關的故事，講述他們在業務中處理的問題，他們會被吸引住。
但是如果有很多問題怎么辦？
你知道還有什么比故事更能吸引人嗎？
測驗！
“萬歲！” 他們說：“我工作的喘息之機！ 一個小測驗，我可以花 3 分鐘的時間來做！”
發送測驗并找出您的目標市場正在處理的問題，并且您不僅通過精心構造的測驗對列表進行了細分，而且您還為自己提供了有關向這些人講述哪些故事的寶貴信息。
您也可以只發送一封非常非常短的電子郵件。 用“給你的問題”之類的關于潛在客戶的主題行，然后只添加一行副本，沒有標志，沒有花哨的簽名，只是一個他們將要回答的開放式問題。 “你的 XXXXXX（貴公司提供的東西）有什么問題？” 出色的營銷人員 Dean Jackson 發明了這個營銷小技巧，他稱之為 9 字電子郵件。 我已經將它改編為 SaaS，但想法是一樣的。
以下是我合作過的 SaaS 公司的一些示例（注意，這只適用于已經很溫暖的列表）：
* 您在影響者營銷方面面臨哪些困難？
* 定價最讓您煩惱的是什么？
* 你的視頻制作有什么問題？
* 你在設計上有什么問題？
點擊發送。 而已。 將這些小電子郵件嬰兒發送到世界各地，看看您會收到什么回復。
繁榮。 更多細分。 更好的定位。 故事創意的金礦。
如何說服他們你是解決方案
這是大多數人嘗試的方法。
也許……那是在要求他們可能沒有的時間。 特別是如果他們還不知道回報。 演示很棒，但你不能以此為主導。
人們喜歡你贈送的東西……它消除了幾乎所有的進入障礙。 但是，如果您是一家 SaaS 公司，那么您的軟件必須有一個學習曲線。 他們會投入必要的時間來利用免費試用嗎？ 到試驗結束時，他們會看到好處嗎？ 您是否只是希望他們忘記取消會員資格？ 無論發生什么，您的免費試用可能會讓它們進入市場，但您可能無法建立客戶忠誠度。
相反，給你的潛在客戶一些花費他們時間相對較少的東西，吸引他們，并說服他們采取下一步行動（比如參與那個演示，實際利用他們的免費試用）并最終將這個潛在客戶轉化為客戶。
給他們一個故事，講述他們的掙扎、他們面臨的問題、他們關心的問題，并展示你如何為他人扭轉局面。 當你分享其他公司正在使用你的解決方案的故事時，你會讓你的潛在客戶有點嫉妒這家公司在這里解決了他們的問題。 再多的描述您的功能和優點的詞語都無法產生如此強大的效果。
適用于電子郵件的故事類型
您可以講述無限的故事。 前后都有簡單的短篇故事。 有系列故事結尾處有懸念。 有一些特別有趣的故事看似與您的產品無關，但它們給人一種您的品牌和態度的感覺，它們是相關的。 有關于客戶生活中一天的故事，這些故事只是表明如果他們做出改變（這稱為未來節奏），對您的潛在客戶會有多好的好處。 有些故事旨在傳達一種情感，一種你的潛在客戶所擁有的情感，它讓他們在閱讀你的電子郵件時感受到這種情感，為你的解決方案做好準備。 有些案例研究故事變得非常細化，供分析頭腦梳理。
而且它們不必很干，它們可以很有趣。 想想你在面試中的表現，你提倡的工作文化，這就是你在電子郵件中應該表現的樣子。 如果你都是生意人，這就是你希望你的客戶了解你的事情，那很好，做的非常好。 但是如果你是一家快節奏的公司，你有新的人才進來，你是一個創新的工作場所，一個促進創造力的地方......那么你可以通過你寫電子郵件的方式向你的潛在客戶展示這一點，通過講一些有個性的故事。 你的潛在客戶會更喜歡你。
這是一個數字媒體世界。 人們習慣于被娛樂，這就是熱度所在。 所以你沒有理由不能在商業推銷中給予這種熱度。 關鍵是，當你用一個故事來證明你的情況時，它不會聽起來或看起來像一個音調。
例子
短篇小說
作為一家 SaaS 公司，您可能會想盡快展示您的軟件解決方案的優勢，并立即在電子郵件中定位您的宣傳。 SaaS 的趨勢是保持一切簡短，直截了當。 這樣做的問題是它融入了電子郵件宣傳的海洋……對于冷酷的觀眾來說根本沒有興趣，并且不會建立對您公司的信任。
你想把你試圖傳達的信息用一個故事來展示。 你傳遞了同樣的信息，“我們的軟件解決了問題 A，帶來了 X、Y 和 Z 的好處”，但你沒有告訴他們，而是告訴他們從前，這個人遇到了問題 A，而這些都是作為那個問題的結果……直到有一天……”明白了嗎？
而不是這個：
影響者營銷為您的直接面向消費者 (D2C) 品牌帶來顯著成果，但它也可能帶來項目管理難題和報告焦慮。
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