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訂購萬元卡意牌櫥柜未安裝先起糾紛要求商家全額退款

放大字體  縮小字體 更新:2015-12-23  瀏覽:59346   來源:西服定制  網址:www.lecaimall.com  轉載:免費信息網
摘要:訂購萬元卡意牌櫥柜未安裝先起糾紛要求商家全額退款涂女士購置的新房,最近裝修接近尾聲。今天(1月11日),訂購的一套櫥柜送來安
 

訂購萬元卡意牌櫥柜未安裝先起糾紛要求商家全額退款
 
涂女士購置的新房,最近裝修接近尾聲。今天(1月11日),訂購的一套櫥柜送來安裝,原本十分開心的涂女士,看到這款櫥柜后,真是氣不打一處來。
 
涂女士家住寶安區,她告訴記者,去年12月,她在南山的泰源建材市場,訂做了一套卡意牌的櫥柜套裝,總價一萬四千多元。1月11號上午,當她收到送來的櫥柜時,發現貨品有問題。
 
發現問題后,涂女士沒有讓送貨人員安裝櫥柜。記者看到,櫥柜的一個塑料底腳已經斷開,不銹鋼層也出現了開裂,抽屜兩邊的空隙不對稱,柜子上的一些木條也有的斷開了。涂女士說,她發現問題后馬上聯系賣家,但對方工作人員的回來卻讓她哭笑不得。
 
櫥柜廠家工作人員:有些東西要保持這個靚面的話,正面好的情況下,折彎的時候會往這里面折,它是看不見的。
 
中午1點,涂女士來到南山區泰源建材市場三樓的卡意櫥柜討要說法。
 
涂女士說,當時她訂做的櫥柜樣板也在店內,而這套櫥柜的抽屜兩邊空隙平整,拉動自如,沒有出現開裂情況。
 
工作人員稱,可以幫涂女士重做櫥柜,但涂女士表示,已經對廠家失去信心,要求全額退款,而商家拒絕了涂女士的退款要求。有律師認為,如果消費者訂購的產品,在收貨時發現存在質量問題,消費者有權利要求商家全額退款。
 
(來源:中國時刻網)
 
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本文關鍵字:社會 卡意 櫥柜 
 
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