楊燁
“歡迎來直播!”
在義烏小商品城一區內,幾乎每一家商戶都在門口的醒目位置貼有這樣的海報。市場內一些舉著手機直播講解的主播更是隨處可見,他們在義烏也被稱為“走播”。
一年一度的“雙11”購物節正在進行中,中國證券報記者在義烏調研時看到,很多商戶訂單充足。值得關注的是,越來越多的義烏市場商戶正在主動求變,在轉型創新中尋找消費的新活力和增長點。
“走播”涌入義烏
“喜歡可以直接下單,感謝老粉支持,今天這場直播就結束了,大家下場直播見!”11月10日11點,在義烏商城一區三樓的福多拉飾佳飾品店內,伴隨著最后一聲結束語,李霞放下手機關掉了直播,馬上熟練地統計出了訂單,并在店員的安排下取貨、驗貨、打包、付款。
李霞今年35歲,之前曾在福特汽車擔任銷售總監,她來義烏市場做“走播”剛滿一個月,類似這樣的直播她每天會做兩到三場。她告訴記者,義烏“走播”和其他地方主播最大的不同是,主播不需要提前購買樣品,也不需要固定的直播場所,就拿著手機在店鋪直播和講解,不僅種類更全,而且還極大地減少了自己采購樣品帶來的成本風險。
隨著類似李霞這樣的“走播”涌入義烏,“走播”儼然已成義烏市場一道靚麗的風景線,此起彼伏的解說聲音也讓曾經冷清的商鋪和街區重新熱鬧起來。
福多拉飾佳創始人孫靈娟告訴記者,每天店鋪接待安排的“走播”有三到四場。今年以來,來義烏“淘金”的年輕人越來越多,而這種幾乎不用任何資金投入的“走播”模式最受歡迎。
幾個小時的直播,最高峰時訂單可達幾千單,紀錄每天還在不斷刷新,成了義烏市場里現象級銷售新模式。記者在調研中看到,幾乎所有商戶都把“歡迎直播合作”掛在了店鋪門口醒目位置。一些商戶甚至為了招攬主播,還專門制作了印有“歡迎直播合作”的各種手袋、玩偶。
旭平首飾是一家主做外貿的飾品公司,產品出口遍布100多個國家和地區。受疫情影響,外貿市場趨冷,旭平首飾加大國內市場開發,特別是布局直播電商渠道。目前,其在抖音、快手、天貓、拼多多等平臺均有直播賬號運營。在該公司義烏市場門店內,一場接著一場的直播早已成為常態。門店負責人蔡洪霞告訴記者,公司是較早開始轉型的企業,也是義烏市場最先對“主播”開“一件批發”的商戶。
記者從義烏市市場發展委員會獲悉,今年前9月,義烏共開展網紅直播帶貨35.4萬場,完成零售額達276.13億元,同比增長10.64%;實現電子商務交易額2928.73億元,同比增長7.62%。
轉型創新謀發展
面對產品結構和傳統經營渠道帶來的沖擊,越來越多的義烏企業開始主動轉型,在創新中謀求新的增長機會。
義烏“蒂彩工藝”是一家小而美的“隱形冠軍”,從十字繡起家到現在生產各類墻畫、裝飾畫,去年產值達1.2億元。如今,擁有11個直播間、粉絲超百萬的“蒂彩工藝”,直播銷售額月均增幅在20%左右。公司創始人告訴記者,除堅持自主創新,提升產品競爭力外,順勢而為構建新的銷售渠道、擁抱數字經濟和新消費也是企業保持健康成長的關鍵。
除持續加大飾品研發人員配比,加快新品更新外,近期孫靈娟還在小紅書和抖音進行了相關廣告投放。她每天都會查看數據并親自接待“引流”來的新客戶。“近幾年,我們傳統的經營模式確實受到了很大沖擊,為了應對挑戰,我們現在除一些傳統的批發定制業務外,也在通過一些平臺進行廣告展示,吸引和培育一些新客戶。”孫靈娟說。
“主播”也成為商戶和消費者之間最為重要的紐帶。不少商戶推出了花樣繁多的“主播”扶持計劃,如降低批發數量門檻、代發貨品、商品解說培訓等。蔡洪霞告訴記者,公司在生產基地內專門增設了選品柜臺和十余個主播房間,可供主播免費試用。
“我們對‘主播’的粉絲數量等都沒有要求,只要你想來店里直播,我們都歡迎,而且還會在合作條件上給很多優惠,我們希望更多的年輕人來義烏,通過扶持更多‘主播’,帶動銷售的同時提升品牌價值。”觀雅首飾老板潘珍義說。
構建新經濟增長點
“雙11”購物節期間,義烏32個電商園區、197個淘寶村呈現出一片熱鬧景象。繁忙的打包車間,高效運轉的流水線,進進出出的快遞車輛,線上激增的詢盤交易,都是義烏電商高速發展的縮影。
業內人士表示,企業必須直面市場需求與變化,調整企業增長方式。而直播電商正是順應市場發展趨勢,采用新技術、新消費理念打造的新營銷渠道,在促進消費的同時,優化供給側改革,打造新的增長點,從而推動企業高質量發展。
今年以來,義烏市政府打出“組合拳”,先后發布直播電商發展行動方案,實施“十百千萬”工程,用真金白銀吸引知名MCN機構和頭部主播入駐,每家機構每年最高獎勵1000萬元。目前,抖音、快手平臺的官方直播基地相繼落地。義烏已建成投用直播電商基地20個,面積達30萬平方米,擁有各類直播服務機構70余家。同時,為了能讓更多直播人才脫穎而出,義烏市人社局委托義烏工商職業技術學院、浙江機電技師學院開展技能培訓和考核,并成立浙江省首個直播電商學院,不斷擴充直播人才生力軍。
除了義烏,北京、天津、廣州、杭州、鄭州等地也陸續推出扶持政策,積極培育直播經濟,進一步優化直播電商產業發展環境,推動直播電商新經濟、新業態創新發展。
“未來新賽道、新產品、新渠道仍將保持著較大幅度增長。”廈門大學經濟學院教授孫傳旺告訴記者,在一系列政策的支持下,隨著線上線下融合提速,各種新業態新模式不斷涌現,新消費將繼續展現強大增長動能,為穩定消費市場繁榮發揮重要作用。
(責任編輯:殷俊紅)