2014年6月3日,我在電視上看到了泡芙時代泡芙的加盟廣告,就到網上查詢,并在網頁上留下了聯系電話。第二天,廣州德膳投資管理有限公司運營中心的劉小姐(座機:020-89255693[空號])就給我打來了電話,和我聊了加盟的相關事宜。2015年5月30日,我去了位于廣州市天河區珠江東路30號廣州銀行大廈的廣州德膳投資管理有限公司考察。
泡芙時代泡芙是秦皇島天糧餐飲管理有限公司旗下的項目,而廣州德膳投資管理有限公司和秦皇島天糧餐飲管理有限公司其實就是一伙的!當時接待我的人有:運營中心的劉小姐、秦皇島天糧餐飲管理有限公司的程經理(手機:18010128318[正常])、商務部門的韓濤經理(手機:13929569757[正常]),在我還沒簽約的時候他們把我當成貴賓招待,又是來去接送又是免費試吃,承諾加盟之后盡一切力量扶持我,不讓我虧錢,還說他們是大公司,不會欺騙我們加盟商的。
就這樣,我相信了他們,簽合同并繳納了2.78萬元加盟費。誰知交了錢之后他們的態度就發生了180度的轉變——完全當我不存在了。他們沒有很好地給我派去的人進行培訓,草草的就讓他們結業了,回來以后根本就做不出產品。飲品的配方也是錯誤的,根據配方調出來的飲品簡直喝不下去。更可惡的是發來的烘培設備竟然是壞的!泡芙時代泡芙的售后服務極度差,我遇到了上述幾個問題,就打電話給培訓中心,結果沒有人接,聯系營運中心,說是烤箱廠家的問題,聯系廠家又讓我找公司。他們互相推諉,遲遲不給我解決問題。我后期向泡芙時代泡芙進的材料價格都很高,只選了幾樣就收了我6300元,還分幾次用物流發來,害我付了好幾百元的物流費。
由于產品口感極差,公司又不給我解決問題,導致我每天的營業額只有幾十元,連交房租都不夠。加盟的錢都是借來的,加上考察費用和開店費用,我一共虧了109600元!現在店鋪連維持都難,更別提賺錢還債了,我現在極度后悔加盟了泡芙時代泡芙。我希望通過中國投訴網的幫助,讓廣州德膳投資管理有限公司退還加盟費27800元、材料費7300元,共計35100元!