上海協(xié)和醫(yī)院被處“極刑”內(nèi)幕
因診療過程中涉嫌詐騙，上海市藥監(jiān)局已將此案移交警方
一所民營醫(yī)院的“成長史”；
一次媒體與輿論監(jiān)督的勝利；
一位“打假醫(yī)生”數(shù)十天調(diào)查的戰(zhàn)果
協(xié)和醫(yī)院被摘牌注定成為民營醫(yī)院發(fā)展史上的大事件 CFP／圖
一度緊閉的大門被打開了，數(shù)十名患者涌進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)大樓里空無一人，連掛在顯眼處的照片和錦旗也沒有了。只有墻上的《希波克拉底誓言》———舉世聞名的醫(yī)學(xué)道德準(zhǔn)則———“……我愿盡余之能力與判斷力所及，遵守為病家謀利益之信條，并檢束一切墮落和害人行為；我不得將危害藥品給與他人，并不作該項(xiàng)之指導(dǎo)，雖有人請(qǐng)求亦必不與之……”表明這里曾是一所醫(yī)院。
面對(duì)醫(yī)院突然停業(yè)，一對(duì)情緒激動(dòng)的夫婦與幾個(gè)不明身份的年輕人發(fā)生了沖突。女人的臉很快腫起來，打人者迅速消失。2007年2月8日，在哭鬧、責(zé)罵、抗議聲中，上海協(xié)和醫(yī)院的牌子被摘掉了。
兩天前，上海市衛(wèi)生局作出決定：因診療過程中存在違法、違規(guī)，上海協(xié)和醫(yī)院被處以“極刑”———吊銷執(zhí)業(yè)許可證。
而在1個(gè)月前，此處的生意還火爆之極———無論檢查還是手術(shù)，均需排隊(duì)。
“脫胎換骨”
媒體曝光前，上海協(xié)和醫(yī)院正迅速成長為業(yè)內(nèi)新貴。憑著強(qiáng)大的廣告宣傳和各種慈善活動(dòng)，它已經(jīng)贏得市場，并樹立起良好“口碑”。有傳言稱，“協(xié)和”已經(jīng)進(jìn)入上海一項(xiàng)“十佳醫(yī)院”的評(píng)比名單。
但沒有多少人知道，這所打著“協(xié)和百年”旗號(hào)的醫(yī)院，成立不到3年。更鮮有人知道，“協(xié)和”是近3年來，出現(xiàn)在上海市中興路1600號(hào)的第三所醫(yī)院。
2004年初，福建莆田秀嶼鎮(zhèn)后江村村民林春光，在這個(gè)離上海火車站約500米的地方，辦起了他在上海的第二所醫(yī)院———協(xié)華醫(yī)院。該院在閘北區(qū)衛(wèi)生局登記的名稱，是“上海市閘北區(qū)民辦協(xié)華醫(yī)院”。
“協(xié)華”維持了不到1年。據(jù)說由于門診量過低，它連同支撐它的上海協(xié)華醫(yī)院有限公司一起注銷。與上海其他民營醫(yī)院一樣，投資人需要在工商部門和衛(wèi)生部門分別注冊(cè)。
在同樣位置，林春光又辦起了協(xié)和醫(yī)院。“協(xié)和”注冊(cè)名稱是“上海市閘北區(qū)民辦協(xié)和醫(yī)院”。而林老板似乎對(duì)“民辦”二字深為介意，以至“上海協(xié)和醫(yī)院”越叫越響時(shí)，它的真名被忽略了。
“協(xié)華”與“協(xié)和”，盡管一字之差，然而前者關(guān)門，后者卻奇跡般地成長起來。在強(qiáng)大的廣告聲勢(shì)中，上海協(xié)和醫(yī)院迅速走紅，在不少人印象里，這不僅是一家中美合資醫(yī)院，而且跟大名鼎鼎的“北京協(xié)和”是一家。在網(wǎng)上鍵入www．xiehe．com．cn（現(xiàn)已關(guān)閉），患者們發(fā)現(xiàn)這個(gè)網(wǎng)址并非大名鼎鼎的北京協(xié)和醫(yī)院，而是上海協(xié)和醫(yī)院，這讓他們更是平添了對(duì)該院的信任。
隨之而來的是中國各地的患者。出事前，上海協(xié)和醫(yī)院的月門診量已達(dá)數(shù)千人，這是一個(gè)讓民營醫(yī)院同行們羨慕不已的數(shù)字——與公立醫(yī)院不同，民營醫(yī)院經(jīng)營并不火爆。但更重要的是，幾乎每個(gè)病人能為“協(xié)和”帶來3萬元以上的收入。病人如此之多，以至于作為醫(yī)院特色的“宮－腹腔鏡”手術(shù)不得不經(jīng)常排到深夜進(jìn)行。為使床位盡快周轉(zhuǎn)，大部分手術(shù)病人在術(shù)后幾天內(nèi)即被要求出院。
2006年年初，上海協(xié)和又迎來新機(jī)遇。在各路專家“消除歧視”的呼吁聲中，跟上海其他一些民營醫(yī)院一樣，協(xié)和醫(yī)院正式更名——“民辦”二字從執(zhí)業(yè)許可證上消失，“閘北區(qū)民辦協(xié)和醫(yī)院”搖身成為“上海協(xié)和醫(yī)院”。
然而就在這所年輕的民營醫(yī)院正準(zhǔn)備大干一場時(shí)，“劫難”從天而降。
“媒體危機(jī)”
2007年1月8日，新華社播發(fā)題為《是手術(shù)還是騙術(shù)———上海協(xié)和醫(yī)院婦科診療案》的報(bào)道，質(zhì)疑“協(xié)和”給無病女子王洪艷做假手術(shù)。這是繼去年上海長江醫(yī)院曝光“懷孕婦女被診為不孕癥”事件后，該市民營醫(yī)院業(yè)界又一場地震。
知情人估算：“孕婦不孕癥案”給上海長江醫(yī)院帶來的損失，至少1個(gè)億。“成也媒體，敗也媒體”，有人用這句話來形容靠廣告迅速打開市場的長江醫(yī)院。而損失并非來自主管部門的處罰———事實(shí)上，衛(wèi)生主管部門只罰了長江醫(yī)院8000元。
而此次新華社對(duì)協(xié)和醫(yī)院的報(bào)道，被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為“來勢(shì)更為兇猛，后果更為嚴(yán)重”。
繼新華社報(bào)道后，央視又于1月31日跟進(jìn)，多位患者面對(duì)鏡頭訴說他們的遭遇。這讓正準(zhǔn)備積極應(yīng)對(duì)的協(xié)和醫(yī)院，陷入兩面夾擊中。而上海市衛(wèi)生局幾乎每天都要迎來多名前來投訴此醫(yī)院的患者。協(xié)和繼“媒體危機(jī)”之后，又迎來患者“投訴危機(jī)”。
時(shí)逢上海市“兩會(huì)”召開，市政協(xié)委員倪語星看到報(bào)道后，連呼“匪夷所思”，并就此專門提案，呼吁加強(qiáng)對(duì)民營醫(yī)院的監(jiān)管。
倪語星所說的“匪夷所思”，主要因?yàn)榈?ldquo;協(xié)和”就診者，幾乎無一例外地被實(shí)施了極具該院特色的“宮－腹腔鏡聯(lián)合術(shù)”，而且不少病人在入院幾小時(shí)內(nèi)進(jìn)行。日前，上海市藥監(jiān)局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該院其實(shí)并沒有“宮－腹腔鏡”這個(gè)手術(shù)設(shè)備。
同行“惡搞”？
新華社報(bào)道后，上海當(dāng)?shù)孛襟w間曾有傳言，“協(xié)和”的此次危機(jī)是同行“惡搞”的結(jié)果，所謂的病人不過是競爭對(duì)手的“托兒”。支撐此說的一個(gè)依據(jù)是，報(bào)道中的投訴人王洪艷此后未再出現(xiàn)。
患者徐江紅在看了此報(bào)道后，去找協(xié)和醫(yī)院討說法。結(jié)果被告知：新華社的報(bào)道是瞎編的，有媒體已經(jīng)為其澄清，她被告誡不要像王洪艷那樣搞得“身敗名裂”。
在競爭激烈的上海民營醫(yī)院業(yè)界，除雇用“醫(yī)托”爭搶生意外，利用假病人互相“投訴”的做法也不鮮見。
然而業(yè)內(nèi)對(duì)此說卻深為不屑。王洪艷接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，當(dāng)時(shí)她正處在極度恐懼當(dāng)中，因?yàn)閼岩杀桓櫍兔妹蒙踔吝B夜搬了家。1月5日，王曾應(yīng)陳曉蘭的邀請(qǐng)，隨上海市藥監(jiān)局稽查人員一起去了上海協(xié)和醫(yī)院，在陳曉蘭的鼓勵(lì)下她現(xiàn)場暗中指認(rèn)，“協(xié)和”一連串的造假終于浮出水面。
公關(guān)媒體
上海長江醫(yī)院的“孕婦不孕案”發(fā)生后，有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)：主要教訓(xùn)在于醫(yī)院危機(jī)公關(guān)能力太差。本報(bào)記者得知，事件發(fā)生后，上海長江醫(yī)院曾將該院企劃部一員工辭退，該人士系醫(yī)院為應(yīng)對(duì)媒體招進(jìn)。
同樣作為業(yè)內(nèi)的新星，“協(xié)和”的媒體運(yùn)作水平被認(rèn)為遠(yuǎn)超長江醫(yī)院。事實(shí)上，在許多上海民營醫(yī)院還停留在“電話號(hào)碼＋服務(wù)項(xiàng)目”上時(shí)，協(xié)和醫(yī)院已經(jīng)率先有了品牌意識(shí)。電視上屢次出現(xiàn)的“媽媽，我來了”的可愛嬰兒形象，讓許多觀眾印象深刻。而協(xié)和的廣告“干凈”，也已成為上海媒體的共識(shí)。
為降低報(bào)道的負(fù)面影響，上海協(xié)和醫(yī)院幾盡全力。對(duì)于新華社的報(bào)道，協(xié)和醫(yī)院刊發(fā)前即已獲知消息，并緊急委派一陳姓院長前去“公關(guān)”，結(jié)果未能如愿。與此同時(shí)，上海協(xié)和醫(yī)院的“董事長助理”亦找到新華社發(fā)稿記者劉丹，表示此報(bào)道關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡，希望“緩和”一下，并讓對(duì)方“最好給我們提點(diǎn)要求”，亦未如愿。
對(duì)地方媒體的公關(guān)也在進(jìn)行。上海某主流媒體一位負(fù)責(zé)人透露，在該報(bào)刊用新華社稿件前，曾有自稱協(xié)和醫(yī)院的人找上門去，希望不要刊登新華社的稿件，結(jié)果被其拒絕。次日，除兩家都市媒體外，包括該報(bào)在內(nèi)的上海多數(shù)主流媒體，皆刊用了新華社的通稿。
報(bào)道的投訴者王洪艷在找媒體前，曾向一位律師咨詢。對(duì)方告訴她3條路：第一是自認(rèn)倒霉；第二是打官司；第三，也是最有效的辦法———找媒體。
接觸新華社前，王洪艷曾找到上海某報(bào)投訴，然而她當(dāng)時(shí)并不知道，對(duì)方也是上海協(xié)和醫(yī)院的廣告客戶。上海協(xié)和每年的廣告投放量，被一業(yè)內(nèi)人士估計(jì)數(shù)千萬。大量投放廣告除了贏得市場外，也讓它與諸多媒體建立了良好關(guān)系。
由于新政策的出臺(tái)，民營醫(yī)院從今年起在廣告方面大受限制，而借助公益或慈善活動(dòng)進(jìn)行宣傳，被認(rèn)為是“突圍”之舉。在此方面，上海協(xié)和醫(yī)院顯然已走在了前面。
低調(diào)投資者
上海協(xié)和醫(yī)院這場危機(jī)中，有一個(gè)人最為著急，卻始終未公開露面。此人便是投資人林春光。
跟上海許多莆田籍民營醫(yī)院投資人一樣，38歲的林春光行事低調(diào)。幾年來，盡管他的醫(yī)院已經(jīng)名滿天下，但在互聯(lián)網(wǎng)上，幾乎找不到這位老板的任何信息。
此人入滬之前的經(jīng)歷已無從考證。但在上海，他被認(rèn)為是通過承包一所公立醫(yī)院的部分科室，獲得“第一桶金”。2001年，隨著中國向民間開放醫(yī)療市場，林在上海投資360萬元辦起了他的第一家醫(yī)院——朝暉醫(yī)院。
2003年，林春光與老鄉(xiāng)吳建力一起，成立了上海協(xié)和醫(yī)院投資管理有限公司。其手筆之大，已遠(yuǎn)非朝暉醫(yī)院所及。此外，林還相繼在上海投資辦起了上海儷人女子醫(yī)院、新視界眼科醫(yī)院。林甚至也不滿足于上海，他在成都和重慶也相繼投資開辦名中帶有“協(xié)和”字眼的醫(yī)院。
“出事”之前，患者們?cè)辉悍礁嬷?ldquo;老板”已經(jīng)買下旁邊那座20余層的大樓，不久即可搬入。
林春光的個(gè)人總資產(chǎn)，據(jù)說已經(jīng)達(dá)數(shù)十億。不過，事業(yè)的壯大并未影響林春光的低調(diào)。在開辦醫(yī)院的征途中，常有的情形是，在做起一家醫(yī)院之后，林即隱身于幕后。比如，從2004年起，林春光便不再擔(dān)任朝暉醫(yī)院的董事長和法定代表人，一位更年輕的林姓同族接任了這個(gè)位置。
2006年3月，林春光亦卸任協(xié)和醫(yī)院有限公司的董事長，他甚至出讓了自己的股份。然而，同行們卻毫不懷疑，上海協(xié)和仍由林春光控制。
“無病病人假手術(shù)”事件發(fā)生后，林春光還能走多遠(yuǎn)？是安然度過還是再生風(fēng)波，目前仍是一個(gè)謎。曾有知情人士稱，林在上海市某區(qū)新開辦的一家醫(yī)院名稱已經(jīng)取好，并擬于今年3月開張。
不過，本報(bào)記者得知的另一確切消息是，因?yàn)樵趫?zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)上海協(xié)和醫(yī)院涉嫌貴稀藥材的詐騙，上海市藥監(jiān)局已將該案移交于警方。
“上海協(xié)和醫(yī)院假手術(shù)”事件進(jìn)程表
2006年10月31日，未婚女子王洪艷被上海協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生祝新革診斷為“不孕癥”，并實(shí)施“宮－腹腔鏡聯(lián)合術(shù)”。隨后其妹也被祝作出同樣診斷，同樣被實(shí)施該手術(shù)，二人共花費(fèi)8萬元左右。
2007年1月5日，上海市藥監(jiān)局接到舉報(bào)，對(duì)“協(xié)和”進(jìn)行突擊稽查，發(fā)現(xiàn)該院存有多項(xiàng)違規(guī)違法行為。
1月8日，新華社以《是手術(shù)還是騙術(shù)》為題，播發(fā)記者劉丹、仇逸的報(bào)道。1月9日，上海市衛(wèi)監(jiān)所介入對(duì)上海協(xié)和醫(yī)院開展調(diào)查。
1月10日，上海某報(bào)分別以《投訴人言行讓人看不懂》、《“王洪艷從未以此向醫(yī)院索賠”》為題，質(zhì)疑王洪艷的投訴動(dòng)機(jī)。
同日，上海協(xié)和醫(yī)院致函新華社，對(duì)記者劉丹、仇逸的報(bào)道提出十三點(diǎn)質(zhì)疑。
1月18日，北京協(xié)和醫(yī)院發(fā)布聲明，稱該醫(yī)院與全國各地所有冠有“協(xié)和”二字的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，均無“技術(shù)協(xié)作”、“業(yè)務(wù)支持”和“分院或連鎖醫(yī)院”關(guān)系。
1月19日，上海市衛(wèi)生局發(fā)布初步調(diào)查結(jié)論，認(rèn)為“協(xié)和”在王的診療過程中存在過度檢查和不當(dāng)治療行為。
1月31日，央視以《手術(shù)刀還是宰人刀》為題，報(bào)道上海協(xié)和醫(yī)院給多名患者實(shí)施“宮－腹腔鏡手術(shù)”黑幕。
2月6日，上海市衛(wèi)生局認(rèn)定“協(xié)和”手術(shù)過程中存在違法違規(guī)之處，吊銷上海協(xié)和醫(yī)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
2月9日，上海市藥監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本報(bào)記者表示，因?yàn)閳?zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)上海協(xié)和醫(yī)院涉嫌貴稀中藥材詐騙，已正式將該案移送至上海市公安局。
“這不是手術(shù)，是詐騙！”——上海市藥監(jiān)局監(jiān)督員陳曉蘭
在上海協(xié)和醫(yī)院婦科診療案中，“打假醫(yī)生”陳曉蘭扮演了一個(gè)重要角色。這位10年一直堅(jiān)持舉報(bào)假劣醫(yī)療器械的醫(yī)生，這次終于將“假”打回到醫(yī)院。陳認(rèn)為，其目前掌握的證據(jù)充分表明，“協(xié)和”對(duì)患者們吹噓并實(shí)施的“宮－腹腔鏡”下的系列手術(shù)，是典型的詐騙。
記者：你是如何介入這件事的？
陳曉蘭：王洪艷發(fā)現(xiàn)受騙后，通過各種渠道找到了我。作為新華社上海分社的信息員，我將此事告知了新華社記者。我們一起在醫(yī)院附近調(diào)查20多天，確認(rèn)了事情的普遍性和危害性。我于是兩次向上海市藥監(jiān)局反映，主要針對(duì)王洪艷姐妹的診療過程中，上海協(xié)和醫(yī)院在藥品與醫(yī)療器械使用中的違法、違規(guī)問題。1月4日，我又就“協(xié)和”在醫(yī)療服務(wù)和中藥價(jià)格問題向物價(jià)局舉報(bào)。1月5日，上海市藥監(jiān)局就此對(duì)上海協(xié)和醫(yī)院進(jìn)行突擊執(zhí)法，我作為上海藥監(jiān)局的監(jiān)督員，首次嘗試對(duì)藥監(jiān)執(zhí)法過程進(jìn)行監(jiān)督。1月8日，我又以“上海協(xié)和醫(yī)院欺詐性醫(yī)療服務(wù)”為由向上海市衛(wèi)生監(jiān)督所舉報(bào)。
記者：主管部門曾將王洪艷案初步定性為“過度檢查”和“治療不當(dāng)”，然而我們注意到，你對(duì)此似乎并不認(rèn)同。
陳曉蘭：是的。我查了很多醫(yī)療方面的法規(guī)政策，都沒有對(duì)“過度檢查”和“不當(dāng)治療”的定義。從字面理解，雖然“過度”，但畢竟還是檢查和治療。但就我所調(diào)查上海協(xié)和醫(yī)院的幾十位患者的情況來看，根本不是“過度”的問題———比方說，按照不孕癥診療常規(guī)，夫妻雙方結(jié)婚兩年，有正常性生活，女方不孕的情況下，方能診斷為“不孕癥”，實(shí)際上很多病人還沒結(jié)婚，就被診為不孕癥了。
所以，這是欺詐，確切說是詐騙。我仔細(xì)研究過病人到上海協(xié)和醫(yī)院的就醫(yī)過程。發(fā)現(xiàn)院方在整個(gè)診療過程都是在不斷的“編織謊言”。首先很多病人他們?nèi)メt(yī)院并非是看不孕癥，比如王洪艷，去醫(yī)院就是為了作一個(gè)普通的全身檢查。但是一進(jìn)醫(yī)院就被醫(yī)院的“導(dǎo)醫(yī)護(hù)士”領(lǐng)到“不孕癥”專家門診。
據(jù)我所知，上海協(xié)和醫(yī)院是一所綜合醫(yī)院，它也有普通門診，掛號(hào)費(fèi)2塊錢。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士有義務(wù)把病人們正確指導(dǎo)就診科室，可是病人幾乎無一例外地都被領(lǐng)到了不孕專家門診處。我查看了協(xié)和醫(yī)院的診療價(jià)目表，發(fā)現(xiàn)宮腔鏡和腹腔鏡下的各種系列手術(shù)的收費(fèi)是醫(yī)院里最高的。
記者：我接觸到的上海協(xié)和醫(yī)院的病人，幾乎全作過一種“宮－腹腔鏡”下系列手術(shù)，作為醫(yī)務(wù)人員，您對(duì)這種手術(shù)是否了解？
陳曉蘭：在我印象中，宮腔鏡就是宮腔鏡，腹腔鏡就是腹腔鏡，并沒有聽說有“宮－腹腔鏡”這個(gè)醫(yī)療器械。后來我曾多方咨詢專家，才知道根本不存在什么“宮－腹腔鏡”。兩種手術(shù)對(duì)體位的要求不一樣，手術(shù)的工具也不一樣，手術(shù)床的式樣更不一樣，全麻后的病人，更不可能在1小時(shí)內(nèi)在兩種完全不同的手術(shù)條件下同時(shí)完成數(shù)項(xiàng)手術(shù)。所以我認(rèn)為，上海協(xié)和醫(yī)院所謂的“宮－腹腔鏡”下手術(shù)，本身就是在構(gòu)置一個(gè)騙局。
記者：為什么醫(yī)院內(nèi)會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？
陳曉蘭：主要是監(jiān)管不力。醫(yī)學(xué)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，病人到了醫(yī)院，就等于把自己的健康和生命交給了它。可是當(dāng)前中國的醫(yī)院，無論是民營的還是公立的，基本上都是在按市場化在運(yùn)作，賺錢成了主要目的，這就難免出問題。
更重要的是，凡是在醫(yī)院里出現(xiàn)的問題，哪怕是刑事犯罪問題，都與醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛攪在一起。對(duì)于明顯的欺詐性事件，再套用醫(yī)療糾紛的處理模式，其實(shí)是對(duì)欺詐行為的鼓勵(lì)。
記者：衛(wèi)生部門已經(jīng)吊銷了上海協(xié)和醫(yī)院的執(zhí)業(yè)許可證，你對(duì)此作何評(píng)價(jià)？
陳曉蘭：關(guān)門是應(yīng)該的，但我認(rèn)為不該這么突然。目前除了衛(wèi)生部門，藥監(jiān)部門和物價(jià)部門也正在積極參與調(diào)查這件事，可是醫(yī)院一關(guān)門，調(diào)查也就根本無法再進(jìn)行了。詐騙是刑事案件，只有公安介入才行。
但我想凡事總要有先例，最近副總理吳儀在全國加強(qiáng)食品藥品整治和監(jiān)管工作電視電話會(huì)議上專門提到，要加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法銜接，徹底查辦大案要案。什么是大案要案？我認(rèn)為協(xié)和就是個(gè)大案要案，司法必須介入。
“你們了解的僅是冰山一角”———“協(xié)和”一離職員工致陳曉蘭的信
尊敬的陳曉蘭醫(yī)生：
近一段時(shí)間，上海協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)療問題被連續(xù)曝光，我的心情久久不能平靜。我是個(gè)知情者，醫(yī)院里的一幕幕情景，讓人心驚肉跳……你們了解到的僅僅是冰山一角。他們打著醫(yī)療的幌子，做著最殘忍的勾當(dāng)。
病人就醫(yī)，像進(jìn)了籠子
醫(yī)院的布局、機(jī)構(gòu)都是很“嚴(yán)謹(jǐn)”的。醫(yī)院里邊安裝了許多監(jiān)視器，門口有保安和導(dǎo)醫(yī)，只要見到有人進(jìn)來，就會(huì)上去進(jìn)行詢問。
進(jìn)了醫(yī)院的門，就像是進(jìn)了籠子。病人就診一直有人跟在你的后邊，直到你看完病離開醫(yī)院為止，還美其名為“服務(wù)到位”，實(shí)際上是不讓病人有自由走動(dòng)的空間。
醫(yī)院有規(guī)定，凡是醫(yī)生，一律稱呼為主任。老板招聘來的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)都是很低的，也沒有什么技能，不管你的證是真是假，只要你能把病人的錢騙到手就行。每個(gè)周一早上7：30開早會(huì)就給全院的工作人員反復(fù)講，醫(yī)生盡量要做得巧妙一些。你的嘴沒有那么巧，就要注意，病人要鬧事的，鬧大了醫(yī)院要賠錢的，醫(yī)院里的秘密要保密，不能對(duì)外人講，親屬也不能講，醫(yī)生、檢驗(yàn)、護(hù)士、藥房每一個(gè)關(guān)口都要做好，千方百計(jì)留住病人。
一批醫(yī)生成了百萬富翁
“協(xié)和”在兩年時(shí)間就這樣輝煌，同時(shí)把一批醫(yī)生變成了百萬富翁。醫(yī)生月收入達(dá)到了七八萬至十幾萬。但這些錢是怎么賺的呢？來看病的人幾乎都給他們做手術(shù)。80％－90％的病人都來自外地，病人什么時(shí)候來就什么時(shí)候做，病人是不是適應(yīng)手術(shù)，真正有沒有病，都不管。手術(shù)經(jīng)常做到凌晨二三點(diǎn)，就怕病人跑了，錢就賺不到了，有些病人做完手術(shù)，才發(fā)現(xiàn)要這么多錢，就傻眼了。想跑沒有那么容易，保安會(huì)看著你。
醫(yī)生在醫(yī)院是老大，老板也要讓三分。醫(yī)生之間也會(huì)因?yàn)閾尣∪硕?jīng)常打仗，就是那是錢。護(hù)士也有提成的，醫(yī)生配藥越多，護(hù)士也提得越多，不然就沒有干勁了。還有輸液室結(jié)余的大量藥品返回藥庫，也給護(hù)士提成。這些藥品都是從病人身上克扣下來的，包括一般的和很貴重的。循環(huán)使用，循環(huán)掙錢。
他們就是利用病人的迫切想要孩子的心理狀態(tài)，千方百計(jì)的讓你掏錢。西藥處方完全是亂用藥，大量的抗菌素四五種聯(lián)合用，激素類的藥也是大量用的。凡是搞醫(yī)的人，有醫(yī)學(xué)常識(shí)的人都會(huì)怕極了，這短期、長期的不良反應(yīng)后果是怎樣的呢？可病人哪能知道啊。這樣的處方你們是看不到的，只有把電腦打開，所有的內(nèi)幕就才會(huì)暴露出來，是鎖死不讓看的，現(xiàn)在民營醫(yī)院的電腦都會(huì)搞兩個(gè)系統(tǒng)，有人來檢查時(shí)用，另一個(gè)外人是不會(huì)知道的。
子虛烏有的蟲草
舉個(gè)例子。中藥處方一律是協(xié)定處方，如：疏通方、益氣生精方、助孕排卵方等，大概有近百種吧。醫(yī)生開方時(shí)，就在這個(gè)基礎(chǔ)上再加冬蟲夏草，一加就是幾十克。
其實(shí)基礎(chǔ)藥方每服藥的價(jià)格并不是很貴的，才十幾塊錢，可這一加蟲草就變成幾百塊錢，上千塊錢一服了。病人也感到貴，只有醫(yī)生、護(hù)士花言巧語的和病人講，什么對(duì)你的病有幫助啊，有效果啊，這么一說，病人也就接受了，但是病人又有幾個(gè)能知道藥里到底有什么……而在藥里邊，有時(shí)候根本就不加一根蟲草，只是把錢加上去了……
在這次事件（指上海協(xié)和醫(yī)院曝光事件———記者注）前，中藥飲片是一律不讓病人帶走。病人的交款單都是一式兩聯(lián)的，其中一份是要交到醫(yī)生手里的，醫(yī)生憑此提成，可以看出醫(yī)生的工資為什么會(huì)這樣高了，每天按300門診量計(jì)算，一天的蟲草是多少克，一個(gè)月是上百公斤，可醫(yī)院一共才進(jìn)過多少蟲草？
作假手段
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)，因?yàn)橛袛z像頭在監(jiān)控，立即通知了各科室，不到1分鐘，就會(huì)馬上藏好了不能讓你們看到的東西。還有沒有資格證的，就會(huì)馬上跑掉，或者就到外邊去充當(dāng)病人。老板就在會(huì)上再三告誡我們，檢查人員帶著錄音筆，要我們講話小心。
我也是沒有資格證書的，讓我回家了，醫(yī)院的無證人員很多的，假證的也有，你們不是很容易就能查到的，麻醉科有個(gè)叫王輝的，他就是冒牌的，此人真名叫欒X，目前還在工作。你們拿著這張科室人員組成，去人事那里看證就可以知道了。
我不是因?yàn)殡x開才寫信給你們的，而是良心受到了很大的震動(dòng)，其實(shí)我也是幫兇，但是我不想再隱瞞這些真相。希望你能好好查一下，為病人討個(gè)公道。
曾經(jīng)是上海協(xié)和醫(yī)院的一名員工
2007年2月3日（信件標(biāo)題為本報(bào)所加，內(nèi)容有刪節(jié)）
補(bǔ)記：2007年1月5日，上海市藥監(jiān)局對(duì)“協(xié)和”突擊檢查，陳曉蘭作為市藥監(jiān)局監(jiān)督員參加，本報(bào)記者跟新華社記者協(xié)同暗訪。藥監(jiān)局發(fā)現(xiàn)該院在冬蟲夏草等中藥材問題上涉嫌詐騙，事后還發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院炮制冬蟲夏草進(jìn)貨發(fā)票應(yīng)對(duì)檢查。（編輯：方方）
信息來源于南方網(wǎng)：http://www.southcn.com/finance/hot/cjjiaodian/200702140524.htm
