一家美發(fā)店要如何才能留住顧客，拓客不容易，留住那些被拓進來的顧客就是重中之重的事情，美發(fā)店老板不可忽視這個細節(jié)喲~今天，小編就來和大家談談如何*好地留住顧客，抓住顧客的心！

一，要有鮮明的主題

主題可以從很多方面著手，如美發(fā)店自身舉辦主題活動或與時事相結合舉辦活動等。

二，策劃具有*惠超值吸引人的方案

在眾多美發(fā)店的競爭中，想爭取*多的客戶，一定要有足夠的*勢和特色的來吸引。

三，激勵員工

激勵員工要從兩個方面：一方面統(tǒng)一思想，調動每一個人的積極性，讓每一個員工發(fā)自內心愿意投入去做這件事情；另一方面就是制定激勵機制，有獎有罰，獎勵有物質獎勵，也有精神獎勵，表現(xiàn)不好的、行動力差的、目標達成不成的就要*告和懲罰，讓她有危機感。

四，制定簡單有效的執(zhí)行標準

首先，必須分析好目標客戶在哪里？用什么方法到目標對象，如陌生拜訪，應該在什么時間什么地方才能找到；如老客戶轉介紹，應該讓誰來做轉介紹，每一個人確定實際可行的目標，不要強加給員工，否則員工容易有挫敗感，失去信心。

然后，根據(jù)拜訪的對象設計操作和銷售的流程，編好統(tǒng)一的話術進行強化訓練。*后，員工訓練合格后才開始執(zhí)行。

五，營造容易讓顧客接受的氛圍

一般女人是比較感性的，圍繞主題營造一個和諧的氛圍，就會形成一個強大的磁場，吸引顧客參與。

六，及時總結發(fā)現(xiàn)問題解決問題

在執(zhí)行的過程中，實際的情況多多少少會有些出入，所以要及時調整完善執(zhí)行方案。

七，合理安排，服務好納進來的顧客

顧客來了，不等于顧客就能留下來，所以顧客的感覺、感受，即滿意度一定要保障，否則，興師動眾，耗費了人力、財力、物力，結果卻沒把顧客真正引進來留住。

八，就是系統(tǒng)留客

在策劃執(zhí)行整個納客系統(tǒng)的時候，就要把下一步承接的工作做好，就象人體一樣，東西吃進肚子里了，關鍵是要吸收營養(yǎng)，所以緊接著的就是系統(tǒng)留客。納客是過程，留客才是目的。

特別提示：以上美容美發(fā)店要懂得抓住客戶的心的招商由武漢歐泉美業(yè)科技有限公司自行免費發(fā)布，僅供參考。該美容美發(fā)店要懂得抓住客戶的心產(chǎn)品信息的真實性、準確性及合法性未證實。請謹慎采用，風險自負。如需了解更多關于美容美發(fā)店要懂得抓住客戶的心的產(chǎn)品規(guī)格型號及批發(fā)價格或產(chǎn)品圖片等詳細參數(shù)說明資料；您可以進入武漢歐泉美業(yè)科技有限公司網(wǎng)站咨詢。收錄查詢：美容美發(fā)店要懂得抓住客戶的心
復制鏈接：http://www.kdh161.com/zhaoshang/show-3839.html